Hướng dẫn khắc phục lỗi chuột I-Tek báo lỗi âm thanh

Bạn đang gặp sự cố chuột i-Tek báo lỗi âm thanh, không thể nhận giọng nói: “Tôi không nghe thấy bạn nói, xin hãy nói lại”. Hãy cùng chúng tôi tìm hiểu cách khắc phục lỗi chuột nghe thông minh I-Tek không nhận âm thanh qua các bước dưới đây nhé!

Có 2 nguyên nhân làm cho chuột nghe thông minh i-Tek không nhận âm thanh đó là:

• • Máy tính đã chặn đầu thu âm thanh của chuột i-Tek.

• • Chức năng ghi âm của máy tính có vấn đề/ bị lỗi. 

Để khắc phục sự cố chuột iTek báo lỗi âm thanh, bạn thực hiện các bước sau: 

Bước 1: Cập nhật Diver âm thanh của máy tính (Update Driver)

• • Nhấn chuột phải vào “This PC” trên màn hình máy tính

• • Click vào “Manager” chọn “Device Manager”.

• • Click “Sound, video and game controllers”.

• • Click chuột phải vào “Intel(R) Display Audio”

• • Chọn “Update Driver” và click “Search automatically for drivers”.

• • Cuối cùng kết thúc “Close”.

• • Click chuột phải vào “Intel(R) Display Audio” bấm “Disable Device” và chọn Yes”.

• • Click chuột phải vào “Intel(R) Display Audio” bấm “Enable Device” và chọn Yes”.

Bước 2: Khởi động lại Máy tính, tắt và bật lại chuột là sử dụng được như bình thường. 

Sau khi Update Driver mà chuột thông minh i-Tek vẫn chưa nhận diện âm thanh thì có thể máy tính bị lỗi “Chặn ghi âm của chuột” vào máy tính & phần mềm i-Tek Mouse. 

Nếu gặp trường hợp như vậy, bạn tiếp tục thực hiện Test Microphone/ Sound của máy tính:

• • Test Microphone là kiểm tra nhận diện Mic chuột iTek. Sau khi kiểm tra có thấy nhận âm thanh nhưng phần mềm vẫn báo “Tôi không nghe thấy giọng của bạn, vui lòng thử lại” thì bạn cần kiểm tra tiếp “Recoder” của máy tính. 

• • Test Recoder là kiểm tra xem ghi âm xong có giữ được âm thanh hay không. Vì khi chuột nhận diện được thu âm từ người nói, nó sẽ qua Recoder để giữ và chuyển sang phần mềm. Nếu Recoder thất bại, phần mềm i-TekMouse nhận diện thất bại. 

1. Cách Bật và Kiểm tra Microphone

Test Microphone đối với Win 10: 

• • Bước 1: Vào “Cài đặt/ Setting” - chọn “Privacy”.

• • Bước 2: Kiểm tra trong “Microphone” đã bật Mic chưa. 

• • Bước 3: Vào System, chọn “Sound” và kiểm tra xem có “Microphone CoreAI” chưa. 

• • Bước 4: Nếu chưa, vào “Manage Sound Device” bật “Enable CoreAI”. 

• • Bước 5: Kiểm tra “Microphone” có nhận âm thanh không bằng cách nhấn giữ phím nhập văn bản trên chuột i-Tek nói vài câu. 

• • Bước 6: Nếu cột sóng trong “Test your Microphone” nhảy lên nhảy xuống có nghĩa là Mic thu âm chuột i-Tek ghi nhận được âm thanh. 

Test Microphone đối với Win 7 và Win 8:

• • Bước 1: Vào Start, chọn Control Panel. 

• • Bước 2: Click Ease of Access, chọn Speech Recognition.

• • Bước 3: Chọn Set Up Microphone, chọn Orther và bấm “Next”. 

• • Bước 4: Nhấn giữ phím nhập văn bản trên chuột iTek và nói mấy câu. 

• • Bước 6: Cột sóng tại “Test your Microphone” nhảy lên xuống cho thấy mic ghi âm chuột i-Tek thu được âm thanh. 

2. Cách Bật và Kiểm tra Recoder 

• • Bước 1: Vào Start, chọn All Program.

• • Bước 2: Click Accessories, chọn Sound/Voice Rercoder. 

• • Bước 3: Click chuột vào nút tròn đỏ để bắt đầu ghi âm (Start Recording). 

• • Bước 4: Save File âm thanh vừa ghi âm lại. 

(Nếu không thể lưu âm thanh, bạn cần tải Recoder trên Google về máy tính và cài đặt). 

• • Bước 5: Mở file âm thanh đã lưu và nghe lại. 

Nếu bạn không nghe thấy gì nghĩa là Card âm thah máy tính có vấn đề, cần thay hoặc sửa card âm thanh. 

Như vậy bài viết đã chia sẻ đến các bạn cách khắc phục lỗi chuột itek báo lỗi âm thanh. Một dấu hiệu thường gặp là chuột nghe thông minh hết pin sẽ phản hồi chậm hoặc ngắt kết nối.

Nếu như máy tính có thu âm được nhưng vẫn không thể sử dụng được chuột thì bạn liên hệ tới HOTLINE: 0566 021 522 để được bảo hành chính hãng chuột i-Tek nhé! 

MáyPhiênDịch.Vn là cửa hàng bán chuột nghe thông minh chính hãng, uy tín, được nhiều khách hàng tin tưởng lựa chọn nhờ chất lượng sản phẩm và dịch vụ chuyên nghiệp. Bên cạnh chuột nghe, cửa hàng còn cung cấp đa dạng các thiết bị hỗ trợ ngôn ngữ hiện đại như máy phiên dịch cầm tay, giúp người dùng dễ dàng giao tiếp trong nhiều tình huống thực tế. Sản phẩm tại MáyPhiênDịch.vn luôn được kiểm định kỹ lưỡng về chất lượng và hỗ trợ sử dụng tận tình, đáp ứng nhu cầu học tập, công tác hay du lịch nước ngoài.