Chính sách thanh toán

Mục đích của trang này là cung cấp thông tin đầy đủ và rõ ràng về các phương thức thanh toán được chấp nhận trên website của MayPhienDich.VN, cũng như các quy định và điều khoản liên quan đến việc thanh toán cho các sản phẩm mà quý khách mua.

CÁC PHƯƠNG THỨC THANH TOÁN

Hiện tại, Máy Phiên Dịch . VN hỗ trợ các phương thức thanh toán sau đây:

1. Thanh toán trực tuyến

MayPhienDich.VN chấp nhận hình thức thanh toán "CHUYỂN KHOẢN QUA SỐ TÀI KHOẢN NGÂN HÀNG".

• Thông tin tài khoản:
  • Chủ tài khoản: NGUYỄN THỊ KIỆP
  • Số tài khoản: 060 924 827
  • Ngân hàng: VIB BANK - Ngân hàng TMCP Quốc Tế Việt Nam
  • Nội dung chuyển khoản: "Họ Tên 3 số cuối di động" (Ví dụ:  Nguyen Van B 168).
• Quy trình:
  • Sau khi đặt hàng, khách hàng thực hiện chuyển khoản theo thông tin trên.
  • Chúng tôi sẽ xác nhận thanh toán thành công và tiến hành giao hàng.
• Lưu ý: Quý khách vui lòng Giữ lại biên lai hoặc thông tin giao dịch để đối chiếu khi cần.

2. Thanh toán khi nhận hàng (COD)

SHIP COD là Hình thức Thanh toán theo quy trình: Giao Hàng - Kiểm Tra - Trả Tiền.

Phạm vi áp dụng: Toàn quốc

Khi mua hàng Trực Tuyến trên các nền tảng như: Website, Facebook, Zalo,... quý khách hàng KHÔNG CẦN THANH TOÁN TRƯỚC, quý khách có thể thanh toán bằng "Tiền mặt" hoặc "Chuyển khoản" cho nhân viên giao hàng (shipper) khi nhận hàng.

Lưu ý:

• ► Quý khách vui lòng chuẩn bị trước số tiền để thuận tiện hơn cho việc giao nhận sản phẩm.
• ► Quý khách hàng nên kiểm tra đơn hàng trước khi thanh toán, để đảm bảo nhận đúng sản phẩm.
• ► Trong trường hợp Quý khách kiểm tra không đúng sản phẩm, vui lòng liên hệ với nhân viên bán hàng để được hỗ trợ sớm nhất.
• ► Mọi trường hợp đã nhận hàng, trả tiền nhưng phản hồi KHÔNG ĐÚNG SẢN PHẨM vui lòng cung cấp Video Khui hàng để xác nhận với Cửa hàng.
• ► Nếu Quý khách không cung cấp đủ bằng chứng nhận sai sản phẩm hay không nhận được sản phẩm, chúng tôi không có trách nhiệm giải quyết.

3. Thanh toán bằng Tiền Mặt

QUY ĐỊNH THANH TOÁN

1. Rà soát và xác nhận lại nội dung giao dịch

MayPhienDich.VN cho phép khách hàng kiểm tra, bổ sung, chỉnh sửa và xác nhận lại nội dung giao dịch trước khi thanh toán và hoàn tất quá trình đặt hàng trực tuyến. 

Cụ thể các thông tin được hiển thị bao gồm:

1. Tên sản phẩm: Máy Phiên Dịch, Bút Phiên Dịch, Tai nghe phiên dịch, Chuột phiên dịch, Các thiết bị dịch thuật/ Linh kiện liên quan, số lượng, giá cả, thương hiệu, phí vận chuyển.
2. Hình thức giao hàng và thời hạn nhận hàng: Quý khách được chọn phương thức giao hàng phù hợp với nhu cầu và thời gian nhận hàng dự kiến.
3. Tổng giá trị của đơn đặt hàng: Bao gồm Giá gốc, Giá khuyến mãi, Thuế VAT (Nếu có), Chi phí vận chuyển và những phần khác liên quan đến phương thức thanh toán mà khách hàng chọn lựa.

Trước khi xác nhận đặt hàng thành công, quý khách cần đồng ý với các điều kiện giao dịch chung, gồm:

1. Chính sách hoàn trả: Cách thức hoàn tiền, phương thức đổi trả hàng hóa, thời hạn hoàn trả và các loại chi phí liên quan.
2. Tiêu chuẩn dịch vụ: Biểu phí, điều khoản liên quan và quy trình cung cấp dịch vụ.
3. Nghĩa vụ giữa các bên: Trách nhiệm và nghĩa vụ của người bán và người mua trong mỗi giao dịch. 

2. Thông tin các phương thức thanh toán

MayPhienDichVN đã công bố đầy đủ và chi tiết các phương thức thanh toán áp dụng cho các sản phẩm: máy phiên dịch, chuột phiên dịch, bút phiên dịch, tai nghe phiên dịch, linh kiện liên quan,... với mục đích giúp khách hàng hiểu và chọn được phương thức thanh toán phù hợp trong mục Chính sách Vận chuyển và Chính sách Thanh toán tại MayPhienDich.VN

MayPhienDichVN đã thiết lập cơ chế rà soát, xác nhận thông tin giao dịch trước khi thanh toán khi khách hàng sử dụng chức năng đặt mua hàng trực tuyến.

3. Điều kiện giao dịch chung

Dưới đây là những điều kiện giao dịch chung được công bố công khai trên trang web mayphiendich.vn:

Chính sách hoàn trả sản phẩm: 

MayPhienDichVN KHÔNG hỗ trợ Trả Sản Phẩm & Hoàn Tiền trong các trường hợp sau:

• ► Sản phẩm đã được sử dụng.
• ► Sản phẩm bị hư hỏng, không còn nguyên vẹn do lỗi của khách hàng.
• ► Khách hàng không cung cấp đầy đủ và chính xác thông tin hoàn tiền được yêu cầu.

Trường hợp sản phẩm phát sinh lỗi từ phía đơn vị bán hàng, lỗi kỹ thuật từ nhà sản xuất hoặc không đúng mô tả như trên website.

Trong trường hợp này, quý khách vui lòng liên hệ qua Hotline: 0938 335 696 để được đội ngũ kỹ thuật viên và nhân viên bán hàng hỗ trợ kiểm tra và xử lý theo chính sách bảo hành. 

Tiêu chuẩn và quy trình cung cấp dịch vụ:

1. Tiêu chuẩn dịch vụ: Mayphiendichvn hỗ trợ tư vấn và kỹ thuật qua hotline và email trong giờ hành chính. Sản phẩm được bán ra đảm bảo chính hãng, đầy đủ phụ kiện và tài liệu hướng dẫn sử dụng.
2. Quy trình cung cấp dịch vụ: Khách hàng có thể mua hàng online (trực tuyến) hoặc mua hàng trực tiếp tại showroom. Tất cả các sản phẩm sẽ được kỹ thuật viên kiểm tra kỹ lưỡng trước khi giao tới tay khách hàng. 

Biểu phí sản phẩm & dịch vụ:

1. Giá bán sản phẩm chưa bao gồm phí VAT 10% (chỉ áp dụng khi khách hàng có nhu cầu xuất hóa đơn).
2. Đối với trường hợp SHIP COD/SHIP thường, mayphiendichvn MIỄN PHÍ vận chuyển Toàn quốc. Trường hợp cần giao hàng Hỏa tốc, mayphiendichvn hỗ trợ tối đa 150000 VNĐ chi phí vận chuyển cho mỗi đơn hàng.

Nghĩa vụ của bên mua và bên bán trong mỗi giao dịch:

1. Nghĩa vụ của bên mua: Thanh toán đầy đủ giá trị sản phẩm & phí vận chuyển (nếu có). Kiểm tra sản phẩm trước khi nhận hàng và khi phát hiện vấn đề cần liên hệ ngay với bên bán.
2. Nghĩa vụ của bên bán: Cam kết cung cấp sản phẩm đúng như mô tả, đầy đủ phụ kiện/quà tặng đi kèm (nếu có) và sản phẩm đạt tiêu chuẩn chất lượng.

CHÍNH SÁCH AN TOÀN VÀ BẢO MẬT

MayPhienDichVN cam kết bảo vệ an toàn thông tin thanh toán đơn hàng của quý khách hàng: 

1. Bảo mật thông tin: Thông tin khách hàng sẽ được mã hóa bảo mật và chỉ được dùng với mục đích xử lý đơn hàng.
2. Xử lý sự cố: Nếu quý khách phát hiện hành động đáng ngờ nào từ tài khoản giao dịch, vui lòng liên hệ ngay với chúng tôi qua Hotline: 0938 335 696 hoặc email: mayphiendich.vn@gmail.com để được hỗ trợ nhanh chóng.

• Thông tin sản phẩm
• Chính sách đổi trả
• Vận Chuyển & Giao Nhận
• Điều khoản dịch vụ
• Bảo mật thông tin
• Chính sách kiểm hàng
• Chính sách bảo hành